從產品營銷到情感營銷

  筆記本等電子產品，隨著更新頻率的提速，已從產品營銷時代走出來，像快消品一樣，走向了情感營銷。劉奚源進一步解釋道：“早期，筆記本都在講配置、拼性能；如今，越來越多的產品在宣傳推廣中都提高對情感價值的呈現力度”。一款好的產品，不僅要在性能上占優，還要成為目標消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。

  對揚天V360系列產品而言，情感營銷即說出目標消費群內心深處的想法。其希望輕生活的想法經V360在騰訊平臺點出，馬上通過微博、SNS等人際關系網絡蔓延起來。基于上億用戶的騰訊大平臺，V360的產品理念形成大規模擴散之勢。其“輕生活”的概念被廣大用戶所接受，這也印證了劉奚源 “滿足客戶需求不如改變生活”的觀點。摩爾定律終有失效時，消費者要求的電腦，并不一定要，而是能輕而易舉地為其所用。

  從大眾傳播到個體傳播

  對品牌理念的溝通傳播，劉奚源認為：“消費者的信息獲取渠道，已逐漸從大眾媒體轉向身邊的親朋好友，逐步走向個性化。所以，營銷也該回到這個層面，從叫賣產品走向傳遞情感價值，走向個體傳播時代。”

  一方面，雖然目前團購為企業帶來的經濟效益并不大，但其具備的爆發力和影響力不應忽視，劉奚源舉例說：“V360的優惠券在騰訊團購平臺上線不到24小時即全部售出，當天就售出近300臺筆記本，讓我們很意外。”另一方面，消費者的消費意愿，將更多地依靠朋友之間的口碑傳播來激發和引導。微博在其中，將是一個重要的傳播渠道；V360通過在騰訊微博發聲，不僅起到了激發用戶參與活動的作用，還造就了產品理念的病毒式傳播。劉奚源表示：“未來將有越來越多的產品成為情感價值的集中體現，而不是某一件單純的商品；品牌的附屬價值會越來越重要。隨著新技術的迭出，將催生更多新手段，聯想在應用方面也會力求創新，站在時代的前沿。”

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